商品ご購入前の大切なご案内となっております。ご購入前に必ずご確認ください。

【配送・お届け期間について】

当店のアイテムは海外から取り寄せ、検品後の発送となっております。

そのため、ご入金から商品到着まで2週間～4週間程のお時間をいただいております。

（商品の流通状況等により前後する場合があります。）

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文

　↓

ご入金確認

　↓

当社発注（お取り寄せ）

　↓4～10営業日前後

海外発送

　↓ 3営業日前後

国内発送

　↓1〜2日前後

到着

※流通状況によっては遅延する場合がございます。

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※検品時に不良箇所が見つかった場合やお取り寄せが遅れる場合には当店よりご連絡いたします。

※検品・発送後、追跡番号が確認出来次第順次ご案内しておりますので、ご決済から発送のご連絡まで概ね1〜3週間程度頂いておりますことをご了承下さい。

※商品によっては店舗が倉庫の場所が違うため複数商品を同梱できない場合がございます。

当店では在庫の流動性が高く、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【メールの受信許可設定のお願い】

当店では商品をご購入後、注文詳細が記載されたメールが自動的に送信されます。
数分経ってもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、全てのフォルダをご確認ください。

また、当店からのメールを確実に受信いただくために、以下のドメインの受信許可設定をお願いいたします。

【noreply@thebase.in】

【support@drip-hiphop.online】

さらに、上記のメールアドレスを連絡先に登録していただくことで、受信率が上がる場合がございますので、ぜひ登録をお願いいたします。

上記設定を行ったにもかかわらず購入完了メールが届かない場合は、公式LINEよりお問い合わせください。

公式LINEの登録は以下のリンクからお願いいたします。
https://bit.ly/drip_line

【コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済について】

ご入金期限は５日間となっております。ご連絡無しの未払いキャンセルは今後のご利用を制限させて頂く場合がございます。

【注文内容変更・キャンセルについて】

決済完了後の注文内容変更・キャンセルは基本的にお受け出来ません。

購入を確定する前に必ずご確認をお願いいたします。

【クーリングオフに関して】

クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等お客様が不意に契約、錯誤の上契約を結んだ場合に適応となります。

ネット販売においてはお客様の意思の元ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。 

※また当ショップはカート追加の前に必ずショッピングルールのご確認・承諾の上でご購入頂いております。

【長期不在、住所不備等があった場合】

お客様がご不在の場合は、運送会社より不在通知票がポストに投函されます。不在通知票より、お客様自身で再配達のご依頼をお願い致します。なお、長期不在、住所不備等の理由により運送会社の保管期限を過ぎた場合には、商品は破棄されます。その場合のご返金は行っておりませんので、予めご了承下さい。

【納品書/領収書について】

納品書：海外倉庫より直送のためできません。

領収書：領収書の発行はしていません。

※領収書の代わりになる書類のご案内は【コチラ】

【その他】

・ご注文時のメールアドレス不備、住所不備が多く見られます。注文確定前に今一度ご確認お願いいたします。

・マンション名・部屋番号も必ずご記載願います。

・配達時間指定やコンビニ・営業所受取りはご利用いただけません。

・ギフトラッピングは承っておりません。

・ご注文時の備考欄にご記載いただいたご希望は対応致しかねます。

・デビット機能付きクレジットカードのご使用は推奨しておりません。キャンセル等でご返金が必要な場合、一時的に2重請求が発生することやご返金までにお時間を要することがございます。

【商品の返品・交換について】

当店では、商品の返品・交換につきまして、初期不良を除き応じられません。

商品の品質には万全の注意を払い、検品および管理を行っておりますが、以下に該当する場合は商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いいたします。状況を確認・調査のうえ、返金または交換の対応をさせていただきます。

・お届けした商品に明らかな不良があった場合

・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

返品・交換に関する詳細は【コチラ】をご確認ください。

以上、必ず注意事項を全てご理解いただき、ご購入頂くようお願い致します。

疑問等ございましたら【コチラ】よりお問い合わせください。